Estudio De Mercado I

Estudio De Mercado I

MERCADO:
 Gustos, carácter y necesidades diferentes.

MERCADO OBJETIVO:Agrupación de clientes con carácter y necesidades similares.
SEGMENTO: a quien debo vender y donde.

¿QUE DEBO ESTUDIAR?-Clientes
-Competencia
-Sector/industria
-Proveedores.

¿QUE INSTRUMENTOS VOY A UTILIZAR?-Encuestas
-Ficha de observación
-Internet (datos de poblacionales y/o info del segmento).

FICHA DE OBSERVACIÓN:

1. Empresa
2. Dirección
3. Productos
4. Precios
5. Promociones
6. N° de clientes en 30 min
7. Calidad de atención
8. Otros